Política de tratamiento de datos personales

1. Quién es responsable de tus datos

La Fundación Para el Desarrollo y la Prosperidad Colombiana — PROCOLOM XXI ESAL (en adelante, «la Fundación»), entidad sin ánimo de lucro identificada con NIT 900505746-9, es la responsable del tratamiento de los datos personales que recoge a través del sitio fundacionprocolom.com y en sus programas.

• Dirección: Carrera 25 No. 26-45, Baranoa, Atlántico, Colombia.
• Correo para asuntos de datos personales: gustavogerman1967@gmail.com
• WhatsApp: +57 320 774 7645

Esta política cumple el artículo 15 de la Constitución, la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015). La autoridad que vigila su cumplimiento es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

2. A quién aplica

A cualquier persona cuyos datos trate la Fundación: quienes escriben por el sitio, donan, se afilian, hacen voluntariado, participan en los programas o colaboran como aliados o proveedores. Los principios que seguimos son los del artículo 4 de la Ley 1581: legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

3. Qué datos recogemos en el sitio

Solo los que nos entregas tú en los formularios, y lo mínimo necesario para atenderte:

• Formulario de contacto, afiliación y voluntariado: tipo de solicitud, nombre completo, correo electrónico, teléfono (si lo escribes) y tu mensaje. Con la solicitud guardamos la dirección IP desde la que se envió, para prevenir envíos automáticos y abusos.
• Formulario de donación: el monto, el programa que quieres apoyar (opcional), tu nombre completo, correo electrónico y teléfono (opcional). Si marcas que quieres certificado de donación, además el tipo y número de documento; si no lo marcas, no lo pedimos ni lo guardamos. Registramos la fecha en que aceptaste los términos de donación y esta política, la versión de los textos que aceptaste y si marcaste la casilla para recibir noticias.
• Datos del pago que nos reporta Wompi: identificador de la transacción, estado (aprobada, rechazada, pendiente…), medio de pago utilizado (por ejemplo, tarjeta, PSE o Nequi) y monto. Los datos de tu tarjeta o de tu cuenta nunca pasan por nuestros servidores: los introduces en la página segura de Wompi y solo Wompi los trata.
• Datos técnicos: usamos la dirección IP para limitar envíos automáticos. El sitio no usa cookies de rastreo ni de publicidad, ni herramientas de analítica. Mientras dura tu visita, el navegador puede guardar el borrador del formulario de donación (sin documento ni consentimientos) para que no lo pierdas si sales a pagar. El servicio de verificación anti-spam puede usar cookies técnicas propias para distinguir personas de programas automáticos.

No pedimos por el sitio datos sensibles (como salud, origen étnico, creencias u orientación sexual) ni datos de niñas, niños o adolescentes.

4. Datos que recogemos en los programas y actividades

Para desarrollar nuestros programas recogemos datos de las personas beneficiarias y participantes (nombre, documento, contacto y los datos propios de cada actividad). Los usamos solo para esa actividad, para rendir cuentas a quienes financian el programa y para cumplir la ley.

• Niñas, niños y adolescentes: sus datos se tratan únicamente con la autorización de sus padres o representantes, respetando siempre su interés superior y sus derechos fundamentales.
• Datos de salud (por ejemplo, en jornadas de salud preventiva): se recogen solo con autorización explícita, para esa actividad, y no es obligatorio entregarlos.
• Fotos y videos: las imágenes de nuestras actividades que aparecen en el sitio y en nuestras redes se publican con la autorización de las personas que aparecen o de sus representantes. Si apareces en una imagen y quieres que la retiremos, escríbenos y lo hacemos.

5. Para qué usamos tus datos

• Responder tus solicitudes de contacto, afiliación o voluntariado y mantener el registro de esa gestión.
• Gestionar tu donación: registrarla, confirmar con Wompi el resultado del pago, enviarte el correo de confirmación, revisar cobros duplicados o errores y atender tus reclamaciones.
• Expedir, si lo pides, la constancia o el certificado de tu donación y enviártelo por correo.
• Enviarte noticias sobre los programas y actividades de la Fundación, solo si marcaste esa casilla. Puedes pedir que dejemos de enviártelas en cualquier momento escribiéndonos.
• Cumplir nuestras obligaciones legales, contables y tributarias, incluida la información que la ley nos exija entregar a autoridades como la DIAN.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir fraudes y abusos.
• Atender tus consultas y reclamos sobre tus datos.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos para fines comerciales de terceros. No publicamos los nombres de los donantes.

6. Con quién compartimos tus datos

Solo con quien hace falta para prestarte el servicio, y únicamente para las finalidades de esta política:

• Wompi, la pasarela que procesa los pagos de las donaciones. Wompi trata los datos que introduces en su página de pago según sus propias políticas.
• El proveedor de envío de correos (hoy, Resend), a través del cual salen las confirmaciones y respuestas.
• El proveedor de alojamiento del sitio y de su base de datos.
• El servicio de verificación anti-spam de los formularios (Cloudflare Turnstile).

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y algunos pueden procesar los datos en servidores fuera de Colombia. Al aceptar esta política autorizas esa transmisión, que hacemos solo con proveedores que ofrecen garantías de seguridad y confidencialidad. Además, entregaremos datos a las autoridades cuando una ley o una orden judicial nos lo exija.

7. Cómo nos autorizas

Nos autorizas al marcar la casilla de cada formulario antes de enviarlo, después de leer esta política. Guardamos prueba de esa autorización (fecha y versión del texto aceptado), como pide el artículo 9 de la Ley 1581. Al escribirnos por WhatsApp o correo, entendemos que nos autorizas a usar tus datos para responderte. En nuestros programas la autorización se recoge en cada actividad.

8. Tus derechos

Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber qué uso les hemos dado.
• Revocar la autorización y pedir que borremos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos (por ejemplo, el registro contable de una donación).
• Acceder a tus datos de forma gratuita.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez nos hayas consultado o reclamado a nosotros primero.

9. Cómo ejercerlos

Escribe a gustavogerman1967@gmail.com (o por WhatsApp al +57 320 774 7645) indicando tu nombre completo, tu documento de identidad, qué quieres consultar, corregir o borrar, y un correo o teléfono para responderte. Si actúas en nombre de otra persona, adjunta la autorización o el documento que lo acredite.

• Consultas: respondemos en máximo diez (10) días hábiles desde que recibimos tu solicitud. Si necesitamos más tiempo, te lo avisamos antes de que venza y respondemos en máximo cinco (5) días hábiles más.
• Reclamos (cuando pides corregir, actualizar o borrar, o crees que incumplimos la ley): si falta información, te la pedimos en los cinco (5) días siguientes; si pasan dos meses sin respuesta, entendemos que desististe. Resolvemos en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) más, avisándote antes.

10. Cuánto tiempo conservamos tus datos

El tiempo necesario para la finalidad para la que los recogimos y el que exijan las normas contables y tributarias. Los registros de donaciones se conservan durante los plazos que fija la ley para los soportes contables. Las solicitudes de contacto ya atendidas se eliminan cuando lo pides. Los datos de un intento de donación que no se completó se conservan solo el tiempo necesario para verificar con Wompi que no hubo cobro.

11. Cómo protegemos tus datos

El sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS). Solo las personas autorizadas de la Fundación acceden al panel donde se guardan las solicitudes y las donaciones, con usuario y contraseña. Las credenciales de la pasarela de pagos se guardan cifradas. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o el uso indebido de la información, y revisamos nuestros proveedores con el mismo criterio.

12. Vigencia y cambios

Versión 1.0, vigente desde su publicación en fundacionprocolom.com en septiembre de 2026. Si la modificamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página; los cambios importantes los avisaremos también a las personas que reciben nuestras noticias. Aplica a los datos recogidos antes y después de su publicación.